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新华社海口3月30日电(记者李金红、郑玮娜)无资质的你来拍照、我来化妆“二人转”;部分景区与影楼暗箱操作……近年来,每年超过20万对新人选择三亚拍摄婚纱照,到海南岛拍婚纱照成为一种时尚。但椰风海韵美景下也有不能言说的秘密,婚纱摄影市场背后鱼龙混杂,存在诸多猫腻。
出海拍摄、爱情海环海礁石群、三亚湾椰梦长廊、预订即送万元礼包、超值特惠大放送……进入三月份,海南婚纱摄影行业进入传统旺季,各大影楼推出各种套餐打动消费者“芳心”,网站上名目繁多的广告词语让消费者心动不已。
记者在淘宝网输入“三亚婚纱摄影”几个字,各种唯美的样片充斥着店铺,一些团购网站输入“三亚婚纱摄影”也是异常火爆。然而,宣传噱头背后的实体店实力如何?淘宝上一家名为海视觉摄影工作室打出广告:“只需4999元,5天4夜,包住宿,江南地区最具品牌……”记者按照地址来到三亚湾碧海蓝天小区海风阁12A。这家不足100平方米的工作室,客厅墙壁上摆放着一些样片,客厅则改建为摄影棚,卧室改为化妆室。记者以准新人的身份咨询,这家工作室负责人表示,只需1000元就可以拍摄,男女各三套服装,150张样片全部赠送,没有成品。记者询问该样片是否为他们所拍,该负责人表示肯定。
对此,海口一家大型影楼公司老板何建斌说,“海视觉”盗用的是他们的样片。“一套样片包括模特、化妆师、摄影师、后期制作成本下来至少也有10万元左右,他们不知通过什么渠道盗用我们样片,而且还用原图忽悠消费者。目前公司已提起诉讼。”
海南省婚纱摄影行业协会会长杨铭说,目前海南至少有400家婚纱影楼,其中海口、三亚一些工作室并无资质。三亚工商局统计经营范围包含“婚纱摄影”的企业或个体户达310家,还不包含各种地下工作室。
记者在三亚解放二路衍宏现代城看到,从11楼到20楼各种婚纱摄影工作室大都蜗居于小区内。一位工作室的负责人告诉记者,旺季时,难以保证一对一服务,为节省成本,摄影师和化妆师往往都是夫妻二人搭档,而且这种夫妻店几乎都是没有资质的。
杨铭说,每年有超过20万对新人选择在三亚拍摄婚纱照,其中90%以上都是外地新人,包括北京、西安、上海等地。目前主要是通过网络渠道预订,然而实体店和网上宣传相差甚远,虚假广告泛滥。
市场火暴背后,景区也瞄上了婚纱摄影这杯羹,景区收取取景费已成公开秘密。三亚一家婚纱摄影公司老板阿杰告诉记者,取景费从几百元到几千元不等,不同景区取景费也不相同。
阿杰说,三亚一家知名景区和他们的协议价是2600元一单,这还不包括门票费。到景区后,若使用电瓶车,还需再加钱。此外,景区内不同的景点还要再收费。
记者走访三亚湾数十家婚纱摄影店,一些实力略差的婚纱店主表示,他们经常和景区打“游击战”。一位摄影师透露,化妆师、摄影师、DB电竞入口摄影助理加上一对新人购买5张门票后,每人带上不同的道具,在景区管理人员不注意的情况下,迅速完成拍照。“5张门票远远低于一单取景费。这样做也是无奈,但游击战背后暗藏安全隐患,拍摄质量也难以保证。”
阿杰说,在与景区签订协议的同时,有些景区还和婚纱影楼签订相当数量的房间费。业内一些婚纱摄影公司成为“说客”,极力推荐消费者到景区住宿,原本一天就能拍摄完成的,也要弄成两天,目的就是为了劝说消费者在景区住宿。这样的好处是,景区会对影楼的取景费给予一定优惠。“他们挤占我们的利润空间,羊毛出在羊身上,这部分钱最后还是由消费者买单。”
此外,记者调查了解到,一些导游也瞄上婚纱摄影这杯羹。导游王女士说,一些导游和一些工作室也有联系,若成功拉到一笔订单,导游会从中拿一定的回扣。“不论是写真,还是拍摄婚纱,一般都会给游客推荐一些‘指定地方’,因为价格便宜,一些工作室往往成为首选,我们拿去的比例也就几百元。”
对此,三亚市物价局负责人表示,关于景区和婚纱摄影之间的收费,目前并无规定,双方按照约定价格执行。
除了一些婚纱工作室、景区向消费者“开刀”,行业内缺乏标准,监管漏洞更是让人揪心。仅2013年,三亚市工商局共受理婚纱摄影服务投诉78宗,其中服务质量投诉51宗,霸王条款等合同类投诉16宗,其他投诉11宗。
一些政府监管部门官员和多位业内人士认为,由于婚纱摄影行业门槛低,对专业要求不高,有些工作室没有办理营业执照,两三人在小区内租一个房间,然后,网上宣传开始营业,同时跟政府监管部门打游击战,增加了监管难度。
海南婚纱摄影协会副会长姚伟表示,由于婚纱摄影服务属于典型的服务业,服务质量缺乏具体的衡量标准,也没有行业标准。一旦摄影师技术不到位、场景布局不合理,拍摄效果就会不理想,跟消费者预期差别大。
三亚市工商局相关负责人表示,因无行业标准,对于消费者的投诉,工商部门无法判定婚纱摄影公司违约。
此外,业内人士表示,DB电竞入口目前没有婚纱摄影行业的全国性法律和法规,导致工商部门对婚纱摄影行业进行监管时,只能根据消费者权益保护法对市场主体进行适当约束,处罚力度有限。